착오송금이 발생했다면 먼저 돈을 보낸 금융회사 등을 통해 반환을 요청해야 합니다. 반환되지 않은 경우 예금보험공사의 지원 대상인지 확인할 수 있습니다. 현재 공식 유의사항은 건당 5만원 이상 1억원 이하, 착오송금일로부터 1년 이내를 안내합니다. 신청만으로 전액 회수가 보장되지는 않습니다.
공식 자료 확인일: 2026년 10월 28일
금액·기한보다 먼저 확인할 절차
은행이나 간편송금업자 등 자금이체 금융회사를 통한 사전 반환요청이 필요합니다. 송금 일시·금액·수취계좌 등 거래 내역을 확인하고 해당 금융회사의 안내를 받으세요. 공사에 바로 신청하는 것이 사전 절차를 대신하지는 않습니다.
1억원 이하라면 모두 지원되나요?
금액과 기간 외에도 송금인·수취인·수취계좌의 제외 조건이 있습니다. 실제 거래가 착오송금인지, 금융회사 반환요청을 했는지 등 공식 화면의 신청대상 확인을 거쳐야 합니다.
반환 과정과 실제 수령액
공식 절차는 지원 신청 후 대상 여부를 확인하고, 수취인 정보 확인과 자진반환 권유, 필요한 경우 지급명령 절차를 진행하는 방식입니다. 회수가 완료되면 관련 비용을 제외한 잔액을 돌려주는 구조입니다.
수수료가 없고 보낸 돈 전부를 받는 건가요?
회수 관련 비용이 차감될 수 있습니다. 공식 안내도 개인별 회수 단계와 사유에 따라 비용이 다르다고 설명합니다. 인터넷에 나온 한 가지 비율로 본인의 반환액을 확정하지 마세요.
사기·소송 등 제외 조건
예금보험공사는 관련 소송이나 채권보전 절차가 진행 중이거나 완료된 경우, 수취인의 실명을 확인할 수 없는 경우 등 여러 제외 조건을 안내합니다. 범죄에 이용됐거나 의심되는 계좌, 해외지점 개설 계좌, 압류 등이 있는 계좌도 확인 대상입니다.
보이스피싱이나 다른 범죄 피해를 일반 착오송금과 같은 절차로 생각하지 마세요. 금융회사와 관계기관에 거래 성격을 설명하고 맞는 대응을 안내받아야 합니다. 이 글은 개별 거래의 법률 판단이나 회수 성공을 보장하지 않습니다.
반환요청부터 접수 확인까지
- 거래 내역에서 일시·금액·금융회사·수취계좌를 확인합니다.
- 돈을 보낸 금융회사 등에 착오송금 반환을 요청합니다.
- 반환되지 않으면 아래 예금보험공사 공식 조건을 확인합니다.
- 공식 포털에서 대상 여부와 본인 유형별 구비서류를 확인하고 신청합니다.
- 신청번호를 보관하고 추가 요청·진행 상태·최종 반환금액을 확인합니다.
절차와 본인·대리인별 서류는 공식 포털의 ‘반환지원절차’와 ‘구비서류안내’를 함께 확인하세요. 온라인 이용이 어렵다면 고객센터 1588-0037에 접수 방법을 문의할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
예전 글에는 한도가 5천만원으로 나오는데요?
확인일 현재 공사의 유의사항 화면은 1억원 이하로 안내합니다. 과거 소개 자료만 보지 말고 실제 신청 시점의 공식 조건과 거래 적용 여부를 확인하세요.
신청했다가 직접 돈을 돌려받으면 어떻게 하나요?
공식 안내에는 직접 회수한 경우 등의 계약 해제와 비용 정산 조건이 있습니다. 임의로 중복 수령을 시도하지 말고 공사에 사실을 알려 처리 방법을 확인하세요.
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썸네일은 설명을 돕는 AI 생성 사진형 이미지로 실제 기관·신분증·현장 사진이 아닙니다.
